השירות רחב ולא תמיד מובן מיד. היה צריך ליצור מסר חד שמסביר למי זה מתאים, מה מקבלים, ואיך זה עוזר לעסק לעבוד רגוע ומסודר יותר
פרויקט דמה עבור NovaCare Business Services, עסק שמספק שירותי תפעול, אדמיניסטרציה וניהול לקוחות לעסקים קטנים. המטרה: להפוך שירות מורכב למסר ברור, מקצועי וממיר
NovaCare היא חברה שמטפלת מאחורי הקלעים בדברים שמעמיסים על בעלי עסקים: ניהול פניות, תיאומים, שירות לקוחות, סדר תפעולי ותהליכים שוטפים. האתגר היה להפוך את הערך הזה למשהו ברור כבר במסך הראשון
השירות רחב ולא תמיד מובן מיד. היה צריך ליצור מסר חד שמסביר למי זה מתאים, מה מקבלים, ואיך זה עוזר לעסק לעבוד רגוע ומסודר יותר
להוביל את הגולש להשאיר פנייה או להתחיל שיחה, בלי להציף אותו בפרטים, ובלי לגרום לשירות להרגיש יקר, מורכב או רחוק ממנו
שפה נקייה, בהירה ומרגיעה, עם כחול עמוק, טורקיז רענן והרבה מרווחים. המטרה הייתה לשדר סדר, אמון, זמינות וניהול מקצועי
במקום לבנות אתר שמציג רשימת שירותים יבשה, בנינו חוויה שמובילה את הגולש דרך בעיה, פתרון, יתרונות, הוכחות ופעולה ברורה. כל אזור קיבל תפקיד מדויק בתהליך קבלת ההחלטה
כותרת שמדברת על עומס, סדר ותפעול, עם הסבר קצר שממקם את השירות בתור פתרון פרקטי ולא עוד ספק שירות
הטקסט נכתב בשפה פשוטה, אנושית ומקצועית, עם דגש על מה שהלקוח מרגיש: עומס, חוסר סדר ורצון שמישהו ייקח אחריות
כל אזור נבנה מחדש למובייל, עם כפתורים גדולים, קריאות גבוהה, מרווחים נכונים וזרימה שמובילה לפנייה מהירה
האתר מוביל את הגולש לשיחה קצרה ולא לטופס ארוך. המטרה הייתה להוריד חיכוך וליצור תחושה שקל להתחיל
הוספנו אזורי יתרונות, תהליך עבודה, שאלות נפוצות ומיקרו קופי שמרגיע התנגדויות לפני הפנייה
העמוד תוכנן כך שיהיה נוח להחליף טקסטים, להוסיף שירותים, לשנות CTA ולהתאים אותו לקמפיינים בהמשך
הוויזואלים כאן הם דמו, אבל הם מדמים את הכיוון המלא: אתר נקי, אמין, מודרני, עם היררכיה ברורה, צבעים מרגיעים ותחושה של עסק שיודע לקחת אחריות
שירותי ניהול ותפעול שמאפשרים לבעלי עסקים להתמקד במה שהם עושים הכי טוב, בזמן שמישהו דואג שהכול יעבוד מאחורי הקלעים
חלוקה פשוטה לשירותי משרד, ניהול לקוחות, תפעול ותהליכים
כפתורי פעולה ברורים שמובילים לשיחת היכרות בלי חיכוך מיותר
במקום אתר שמנסה לספר הכול בבת אחת, נוצר דף שמוביל את הגולש במסלול פשוט: להבין את הבעיה, לזהות את הערך, להרגיש ביטחון ולפנות
אם יש לך עסק שירותים, אתר קיים שצריך שדרוג או רעיון לדף חדש, אפשר להתחיל משיחה קצרה ולהבין איך לבנות משהו ברור, מקצועי וממיר